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Méthode 1 :Utiliser Google Drive
Si vous disposez d'un compte Google actif, vos messages WhatsApp peuvent être automatiquement sauvegardés sur Google Drive. Pour restaurer vos messages à l'aide de Google Drive, procédez comme suit :
1. Désinstallez et réinstallez WhatsApp depuis le Google Play Store.
2. Entrez votre numéro de téléphone et vérifiez-le.
3. Lorsque vous êtes invité à restaurer vos messages, appuyez sur « Restaurer » et sélectionnez « Google Drive ».
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.
Méthode 2 :Utilisation de la sauvegarde locale
Si vous n'avez pas activé la sauvegarde Google Drive, vous pourrez peut-être toujours restaurer vos messages à partir d'une sauvegarde locale. Pour ce faire, suivez ces étapes :
1. Connectez votre téléphone Android à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Ouvrez l'application "File Manager" sur votre ordinateur.
3. Accédez à la mémoire interne de votre téléphone.
4. Ouvrez le dossier « WhatsApp » puis le dossier « Sauvegardes ».
5. Copiez le dernier fichier de sauvegarde (.db.crypt12) sur votre ordinateur.
6. Désinstallez et réinstallez WhatsApp depuis le Google Play Store.
7. Entrez votre numéro de téléphone et vérifiez-le.
8. Lorsque vous êtes invité à restaurer vos messages, appuyez sur « Restaurer » et sélectionnez « Sauvegarde locale ».
9. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.
Remarque : Si vous ne disposez pas d'une sauvegarde locale, vous ne pourrez peut-être pas restaurer vos messages WhatsApp.
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