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1. Mettez à jour votre téléphone. WhatsApp ne prend plus en charge certaines anciennes versions d'Android et iOS. Assurez-vous que votre téléphone exécute la dernière version de son système d'exploitation.
2. Mettez à jour votre application WhatsApp. WhatsApp publie régulièrement des mises à jour de son application. Assurez-vous que la dernière version est installée.
3. Vérifiez votre connexion Internet. WhatsApp nécessite une connexion Internet pour fonctionner. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire puissant.
4. Effacez les données de votre application WhatsApp. Cela peut aider à résoudre tous les problèmes pouvant empêcher l’application de fonctionner. Pour effacer les données de votre application WhatsApp, accédez aux Paramètres> Applications> WhatsApp>
Stockage> Effacer les données de votre téléphone.
5. Réinstallez votre application WhatsApp. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinstaller votre application WhatsApp. Pour réinstaller WhatsApp, accédez à l'App Store ou au Google Play Store et recherchez « WhatsApp ». Appuyez sur le bouton « Installer » pour installer l'application.
6. Contactez l'assistance WhatsApp. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec WhatsApp, vous pouvez contacter l'assistance WhatsApp pour obtenir de l'aide. Pour contacter l'assistance WhatsApp, accédez au centre d'aide WhatsApp et soumettez une demande.
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