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Raisons pour lesquelles les messages TikTok pourraient disparaître et solutions potentielles :
Messages supprimés :
- Expéditeur supprimé :La personne avec laquelle vous discutiez a peut-être supprimé ses messages ou l'intégralité de la conversation de son côté, ce qui la supprimera également de votre boîte de réception.
- Suppression automatique :TikTok dispose d'une fonction de suppression automatique des messages qui permet aux utilisateurs de définir une heure après laquelle les messages sont automatiquement supprimés. Vérifiez si ce paramètre a été activé pour la conversation.
Problèmes de réseau :
- Mauvaise connexion :Si votre connexion Internet était instable pendant que vous discutiez, les messages n'ont peut-être pas pu être envoyés ou reçus correctement. Essayez de vous reconnecter à un réseau plus puissant et vérifiez si les messages réapparaissent.
Problèmes d'application :
- Problèmes :Parfois, des problèmes techniques dans l’application TikTok peuvent entraîner la disparition temporaire des messages. Essayez de redémarrer l'application ou de la mettre à jour vers la dernière version depuis l'App Store.
- Problèmes de cache :Vider le cache de l'application peut parfois résoudre des problèmes d'affichage. Dans les paramètres de votre téléphone, recherchez TikTok, accédez à « Stockage », puis appuyez sur « Vider le cache ».
Modération TikTok :
- Violations :Si les messages contenaient un contenu inapproprié, ils pourraient avoir été supprimés en raison des politiques de modération de TikTok. Vérifiez le dossier «Autre» dans vos messages pour voir s'ils s'y trouvent.
Notez que si vous ne parvenez toujours pas à trouver les messages manquants, ils peuvent disparaître définitivement. C'est toujours une bonne pratique de prendre des captures d'écran ou de sauvegarder les conversations importantes au cas où elles seraient supprimées.
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