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C'est frustrant quand Skype prend un âge à charger! Voici quelques choses que vous pouvez essayer de résoudre le problème:
Dépannage général:
1. Vérifiez votre connexion Internet: Une connexion Internet lente ou instable peut avoir un impact significatif sur les performances de Skype. Exécutez un test de vitesse pour vous assurer d'avoir une connexion décente.
2. Fermer les programmes inutiles: D'autres applications exécutées en arrière-plan peuvent consommer des ressources et ralentir Skype. Fermez tous les programmes que vous n'utilisez pas activement.
3. Redémarrez votre ordinateur: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires affectant Skype.
4. Mettez à jour Skype: Une version obsolète de Skype peut avoir des bogues ou des problèmes de performances. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version.
5. CACHE CACHE DE SKYPE: Les fichiers mis en cache peuvent devenir obsolètes et ralentir Skype. Voici comment effacer le cache:
* Windows: Allez dans "AppData \ Roaming \ Skype \ YourUsername" et supprimez le contenu du dossier.
* mac: Accédez à "Library / Application Support / Skype" et supprimez le contenu du dossier.
6. Désactiver le pare-feu et l'antivirus temporairement: Votre pare-feu ou antivirus pourrait bloquer Skype. Désactivez temporairement pour voir si cela améliore les performances. N'oubliez pas de les réactiver après les tests.
7. Réinstaller Skype: Si rien d'autre ne fonctionne, essayez de réinstaller Skype. Cela actualisera l'application et pourrait résoudre tout problème sous-jacent.
Problèmes plus spécifiques:
* appels vidéo lents: Si les appels vidéo sont à la traîne, essayez de réduire les paramètres de qualité vidéo dans Skype.
* appels audio lents: Vérifiez votre microphone et vos haut-parleurs pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement.
* Transferts de fichiers lents: Si les transferts de fichiers sont lents, essayez d'utiliser une autre méthode de transfert de fichiers ou vérifiez votre connexion Internet.
* spécifique aux fenêtres: Essayez d'exécuter Skype en tant qu'administrateur. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Skype, sélectionnez "Exécuter comme administrateur" et voyez si cela aide.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que Skype se charge lentement, il est possible qu'il y ait un problème avec votre système ou un problème temporaire avec les serveurs de Skype. Dans ce cas, vous pouvez:
* Contactez le support Skype: Ils peuvent aider à diagnostiquer le problème et à fournir d'autres solutions.
* Essayez une autre plate-forme de communication: Si Skype est constamment lent, vous pouvez explorer d'autres applications de messagerie et d'appel vidéo comme Zoom, Google Meet ou Discord.
N'oubliez pas d'être patient et essayez ces étapes une à la fois pour voir s'ils améliorent la vitesse de chargement de Skype.
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