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Oui, vous devez enregistrer un compte pour utiliser l'assistance Oracle.
Voici pourquoi:
* Contrôle d'accès: Oracle Support est une plate-forme sécurisée qui nécessite une authentification pour garantir l'accès uniquement aux utilisateurs autorisés.
* Soutenir la gestion des cas: Votre compte est lié à vos cas d'assistance, vous permettant de suivre les progrès, de mettre à jour les informations et de communiquer avec Oracle Support Engineers.
* Accès à la base de connaissances: De nombreuses ressources d'assistance Oracle, y compris la documentation, les livres blancs et les articles de connaissances, ne sont accessibles qu'aux utilisateurs enregistrés.
* Téléchargements du logiciel: Vous pouvez télécharger Oracle Software and Patchs à l'aide de votre compte d'assistance Oracle.
Pour enregistrer un compte, vous aurez besoin:
* Adresse e-mail valide: Ceci est utilisé pour la création et la communication de compte.
* Oracle Support Identifier (OSI): Vous aurez besoin de votre OSI (un identifiant unique affecté à votre organisation) si vous vous inscrivez au nom d'une entreprise.
Une fois inscrit, vous pouvez accéder à la prise en charge d'Oracle via le site officiel:[https://support.oracle.com/
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