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Pour résoudre le problème d'un fichier Word enregistré sur un disque externe avec du texte vert et impossible à ouvrir après le passage de Windows XP à Windows 7, procédez comme suit :
1. Utiliser le mode de compatibilité :
- Faites un clic droit sur le fichier Word avec le texte vert.
- Sélectionnez "Propriétés".
- Allez dans l'onglet "Compatibilité".
- Sous "Mode de compatibilité", cochez la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour".
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Windows XP (Service Pack 3) ».
2. Copier et enregistrer :
- Si l'exécution en mode de compatibilité ne fonctionne pas, essayez de copier le fichier du disque externe vers un dossier sur votre ordinateur Windows 7.
- Ouvrez Microsoft Word sur votre système Windows 7.
- Cliquez sur "Fichier"> "Ouvrir".
- Accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier Word copié.
- Sélectionnez le fichier et cliquez sur "Ouvrir".
- Enregistrez le fichier à l'emplacement souhaité.
3. Réparer Microsoft Office :
- Allez dans "Panneau de configuration".
- Sous « Programmes et fonctionnalités », cliquez sur « Désinstaller un programme ».
- Recherchez « Microsoft Office » dans la liste des programmes.
- Cliquez sur « Modifier » et sélectionnez « Réparer ».
4. Mettre à jour Microsoft Office :
- Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Microsoft Office.
- Ouvrez n'importe quelle application Office (par exemple, Microsoft Word).
- Cliquez sur "Fichier"> "Aide".
- Sous « Ressources », cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
- Si des mises à jour sont disponibles, installez-les.
5. Convertir le format de fichier :
- Si tout le reste échoue, essayez de convertir le fichier Word dans un format plus récent.
- Ouvrez Microsoft Word sur votre système Windows 7.
- Cliquez sur "Fichier"> "Ouvrir".
- Accédez au dossier où se trouve le fichier Word avec le texte vert.
- Sélectionnez le fichier et cliquez sur "Ouvrir".
- Une fois le fichier ouvert, cliquez sur « Fichier »> « Enregistrer sous ».
- Choisissez un format de fichier plus récent, tel que « Document Word (*.docx). »
- Cliquez sur "Enregistrer".
6. Récupérer les modifications non enregistrées :
- Si vous avez apporté des modifications au fichier et que vous n'avez pas pu les enregistrer en raison du problème de texte vert, essayez de récupérer les modifications non enregistrées.
- Ouvrez Microsoft Word sur votre système Windows 7.
- Allez dans le menu "Fichier" et sélectionnez "Info".
- Sous « Classeurs récents », cliquez sur « Récupération de documents ».
- Sélectionnez le fichier que vous recherchez et cliquez sur "Ouvrir".
- Si vous trouvez la version non enregistrée, cliquez sur "Enregistrer sous" et enregistrez le fichier à l'emplacement souhaité.
Vous devrez peut-être essayer une combinaison de ces solutions pour résoudre votre problème. Si vous rencontrez toujours des difficultés, envisagez de contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.
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