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Vous ne pouvez pas simplement "activer" le bureau après l'avoir retiré d'un ancien ordinateur. Voici pourquoi et ce que vous devez faire:
Comprendre l'activation du bureau:
* Licence: Le bureau utilise un système de licence. Lorsque vous achetez un bureau, vous achetez une licence pour l'utiliser sur un nombre spécifique d'appareils (généralement 1-3). Cette licence est liée à votre compte Microsoft.
* désactivation: Lorsque vous supprimez le bureau d'un ordinateur, il ne désactive pas automatiquement. Il est toujours considéré comme "utilisé" sous votre licence.
* Réactivation: Vous ne pouvez pas simplement réactiver le bureau sur un nouvel ordinateur sans le désactiver d'abord de l'ancien.
que faire:
1. désactiver sur l'ancien ordinateur:
* Compte Microsoft: Si vous utilisez un compte Microsoft, connectez-vous à votre compte sur l'ancien ordinateur et suivez les instructions pour désactiver le bureau.
* Clé du produit: Si vous avez une clé de produit, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour désactiver la licence qui lui est associée.
2. Installez sur le nouvel ordinateur:
* Compte Microsoft: Si vous avez un compte Microsoft, connectez-vous simplement à votre compte sur le nouvel ordinateur et installez Office. Il doit s'activer automatiquement.
* Clé du produit: Si vous avez une clé de produit, utilisez-la pour installer et activer Office sur le nouvel ordinateur.
Remarques importantes:
* Limites de licence: Assurez-vous que vous ne dépassez pas la limite de licence pour votre version d'Office.
* Prise en charge de Microsoft: Si vous avez du mal à désactiver ou à activer Office, contactez Microsoft Support pour obtenir de l'aide.
Si vous n'avez pas la clé de produit d'origine:
* Vérifiez votre e-mail: Recherchez vos e-mails pour les e-mails de confirmation lorsque vous avez acheté un bureau. Ils incluent souvent la clé du produit.
* Compte Microsoft: Si vous avez acheté des bureaux via votre compte Microsoft, vous pouvez trouver la clé du produit dans l'historique d'achat de votre compte.
* Contactez Microsoft: Si vous ne trouvez pas votre clé de produit, contactez Microsoft Prise en charge. Ils peuvent être en mesure de vous aider à le récupérer ou à trouver d'autres moyens d'activer votre bureau.
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