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Les termes « services publics » et « services » sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il existe des différences subtiles :
Utilitaires font généralement référence aux services essentiels qui sont :
* Necessités de base : Ils sont considérés comme fondamentaux pour la vie quotidienne et le fonctionnement sociétal.
* Dépend de l'infrastructure : Leur réalisation nécessite une infrastructure étendue (par exemple, des lignes électriques, des pipelines, des usines de traitement de l’eau).
* Souvent réglementé : Les gouvernements réglementent souvent les services publics pour garantir des prix équitables, une fiabilité et un accès à tous les citoyens.
* Généralement fourni par des monopoles ou des oligopoles : En raison des investissements élevés en capital nécessaires dans les infrastructures, le marché ne supporte souvent pas de nombreux concurrents.
Les exemples incluent :
* Électricité
* Eau
* Gaz (gaz naturel)
* Eaux usées/eaux usées
* Téléphone (dans certains contextes)
* Internet (dans certains contextes, en fonction des infrastructures de la zone et de la dynamique du marché)
Services , en revanche, englobent une catégorie beaucoup plus large. Il s’agit d’activités réalisées pour quelqu’un d’autre, souvent rémunérées. Ils ne sont pas nécessairement essentiels à la vie quotidienne et peuvent varier considérablement en termes de complexité et d’importance.
Les exemples incluent :
* Santé
* Éducation
* Transports (taxis, bus, trains)
* Banque
* Conseil
* Coiffure
* Repas au restaurant
*Maintenance du logiciel
Chevauchement et zones grises :
La distinction peut être floue. Par exemple, l’accès à Internet est de plus en plus considéré comme essentiel, brouillant les frontières entre un service et un service public. De même, la collecte des déchets est un service mais présente des caractéristiques semblables à celles d’un utilitaire dans sa nature essentielle et ses exigences en matière d’infrastructure.
En résumé :
Les services publics sont un *sous-ensemble* de services. Tous les services publics sont des services, mais tous les services ne sont pas des services publics. Les services publics se caractérisent spécifiquement par leur nature essentielle, leur dépendance aux infrastructures et, souvent, à la réglementation gouvernementale.
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