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SugarCRM est peut-être l' , le système le plus largement utilisé open-source de gestion relation client (CRM). Il s'agit d'une application PHP largement utilisé - mais localisée qui peut être facilement installé avec des données utiles de démonstration fonctionnant sur une base de données MySQL. SugarCRM peut poser quelques problèmes de format de page avec certaines nouvelles plates-formes telles que les médias sociaux et en tentant d'importer des fichiers de données avec précision , Réglage
Pour installer SugarCRM sur un ordinateur personnel ou un serveur, une base de données MySQL doit d'abord être mettre en place . Une fois le système d'exploitation de sucre est installé, établir un utilisateur pour SugarCRM avec des privilèges administratifs . SugarCRM est un système open-source qui met les utilisateurs et les clients dans le contrôle de la conception de la page et la fonctionnalité de base de données .
Problèmes Lorsque vous placez les champs dans des mises en page
Glisser et déposer une domaine dans un emplacement spécifique dans une mise en page peut être difficile ; ème champ peut apparaître dans un endroit différent que la page s'affiche. C'est souvent un problème avec une souris d'ordinateur particulier. Changer la souris , puis essayez de faire glisser et placer le champ de nouveau . Si le problème de placement n'est pas résolu , l'aide peut être trouvé avec le sucre support client en ligne .
Les champs à afficher lors de l'accès à sucre depuis un appareil mobile
l'augmentation du nombre de plates-formes de médias sociaux constituent aujourd'hui plusieurs défis d'affichage. SugarCRM permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs modules de sucre lors de la connexion d'un périphérique mobile : " Comptes ", "Appels ", " cas", "Contacts ", " Employés ", " Leads »,« réunions », « Opportunités »et« Tâches ». l'éditeur de mise en page de sucre permet aux administrateurs de personnaliser l'apparence de chaque écran de sucre en changeant déroulante des valeurs , le choix de cacher les modules inutilisés , et l'édition et de la renommer onglets . Modification des dispositions pour les médias sociaux suit le même processus que de travailler avec des présentations en sucre.
Problèmes Importation de données au format CSV Files
Importation de champs de date peut causer l'importation d'avorter ou les champs de date à afficher de manière incorrecte. Une solution est d'utiliser le format préférence utilisateur date est égale au format locale- jour. Quand ces deux match Date questions d'importation à l'égard de mauvaises dates, les dates erronées et les formats de date disparaissent. Les fonctions d'importation de sucre peut également être personnalisés pour importer différents formats de date en alternant les séparateurs , par exemple, des tirets au lieu des périodes . Régler affichage de la date à "yyyy -mm- dd hh : ss " . Qui correspond au format de base standard Unix
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