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? Dans Windows , bien que iTunes vous permet d'acheter du contenu ou des fichiers de synchronisation pour iPod et iPhone , il est nécessaire de supprimer le programme et les logiciels connexes si c'est gel, plantage et constamment fermeture inattendue. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer le logiciel et le réinstaller une nouvelle copie sans supprimer les fichiers et les composants de configuration clés. Si vous ne parvenez pas à supprimer et réinstaller iTunes , Apple propose des solutions pour résoudre les problèmes et passer à la dernière version du logiciel pour améliorer la performance des appareils connectés. Désinstaller iTunes
Avant de pouvoir réinstaller iTunes , vous devez fermer le programme ou vous allez courir dans une erreur. Si un périphérique tel qu'un iPod ou iPhone est connecté à l'ordinateur, iTunes se lance automatiquement en fonction de sa configuration de démarrage . Avant de fermer et désinstaller iTunes , débrancher les appareils connectés . En outre, Apple recommande de supprimer les composants d'iTunes connexes suivantes avant de réinstaller une nouvelle copie du programme : QuickTime , Apple Software Update, Mobile Device Support Apple, Bonjour et Apple Application Support . Pour désinstaller ces programmes, cliquez sur le menu "Démarrer" , ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur "Programmes et fonctionnalités " pour ouvrir la fenêtre des programmes. Cliquez sur iTunes et cliquez sur le bouton "Désinstaller" . Désinstaller le logiciel connexe , puis redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
Retrait fichiers iTunes
Avant de réinstaller une nouvelle copie d'iTunes , la suppression de la configuration du programme dossier diminue les chances de problèmes d'installation. Apple recommande également de supprimer les dossiers d'installation pour les logiciels connexes . Ces dossiers sont stockés dans le dossier Program Files dans l'Explorateur Windows. Pour supprimer ces fichiers , cliquez sur " Poste de travail" sur le bureau pour lancer l'Explorateur Windows, double- cliquez sur le " C :" lecteur , puis double - cliquez sur le dossier "Program Files " . Supprimer chacun des dossiers suivants: iTunes , QuickTime, Bonjour et iPod.Open le dossier Common Files et supprimez le dossier Apple. Ouvrez le dossier System32 et supprimez les fichiers suivants : QuickTime, QuickTimeVR.If le fichier iPodService.exe est actuellement en cours d'exécution , vous ne pourrez pas supprimer les dossier iTunes iPod jusqu'à ce que vous désactivez ce processus. Lorsque ce processus est en marche, le «Impossible de supprimer iPodService.exe : Il est utilisé par une autre personne ou d'un programme " s'affiche sur l'écran. Pour désactiver ce processus , en appuyant sur les boutons " Supprimer " Ctrl "," Alt "et" ensemble fait apparaître le gestionnaire de tâches. De là, cliquez sur l'onglet "Processus" , cliquez sur " iPodService.exe », puis cliquez sur " Terminer le processus. "
Réinstallation iTunes
Pour réinstaller iTunes , vous devez disposer d'une connexion active. Si vous avez perdu la connexion réseau , redémarrez votre routeur ou modem. Si le problème persiste , reportez-vous aux informations de dépannage sur le manuel de votre appareil pour restaurer la connectivité du réseau. Si le problème persiste , contactez votre fournisseur de services Internet . Si le réseau est solide , passez à installer une nouvelle copie d'iTunes directement depuis le site d'Apple.
Conseils
Avant de désinstaller et de réinstaller iTunes , il est conseillé d'enregistrer votre iTunes bibliothèque sur un disque dur externe. Après avoir réinstallé le programme , vous pouvez restaurer la bibliothèque au programme sans perdre vos fichiers multimédias. Pour localiser le dossier iTunes , lancez l'Explorateur Windows. Cliquez sur le dossier "Utilisateurs" , le dossier " Nom d'utilisateur ", et enfin , cliquez sur le dossier " Ma musique " . Connectez un disque dur externe à votre ordinateur et faites glisser le dossier de la musique sur le disque du lecteur dans l'Explorateur Windows pour sauvegarder les fichiers .
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