Comment réparer les histoires Instagram affichées avec une mauvaise qualité

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable. Une connexion lente ou faible peut ralentir le chargement des images et des vidéos ou apparaître pixélisées. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser vos données mobiles pour voir si cela améliore la qualité.

2. Mettez à jour l'application Instagram : Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'application Instagram. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations pouvant affecter la qualité de l’image et de la vidéo. Accédez à l'App Store (iOS) ou au Google Play Store (Android), recherchez Instagram et appuyez sur « Mettre à jour » si disponible.

3. Vider le cache Instagram : Vider le cache de l'application peut parfois résoudre des problèmes liés à la qualité de l'image et de la vidéo. Voici comment vider le cache Instagram :

* Sur iPhone ou iPad :accédez à « Paramètres »> « Général »> « Stockage »> « Instagram ». Appuyez sur « Offload App », puis réinstallez Instagram depuis l'App Store.

* Sur Android :accédez à « Paramètres » > « Applications » > « Instagram ». Appuyez sur « Stockage », puis sur « Vider le cache ».

4. Vérifiez les paramètres de l'appareil photo de votre téléphone : Si la qualité des Stories que vous capturez avec l'appareil photo de votre téléphone est médiocre, assurez-vous que les paramètres de votre appareil photo sont définis sur la qualité la plus élevée.

5. Téléchargez à nouveau l'histoire : Parfois, la qualité de l’image ou de la vidéo peut être affectée lors du téléchargement initial. Essayez de supprimer l'histoire de mauvaise qualité et de la télécharger à nouveau.

6. Signalez le problème à Instagram : Si le problème persiste et que vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, vous pouvez signaler le problème à Instagram. Accédez à l'onglet Profil, appuyez sur l'icône du menu hamburger et sélectionnez « Paramètres »> « Aide »> « Signaler un problème ». Fournissez des détails sur le problème, y compris des captures d'écran si possible.

Remarque :Instagram peut compresser ou réduire la qualité des images et des vidéos téléchargées dans les Stories afin d'optimiser les temps de chargement et l'utilisation des données. Toutefois, si la dégradation de la qualité est importante, les étapes ci-dessus devraient contribuer à améliorer la qualité de l'affichage.