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1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable, que ce soit en Wi-Fi ou en données cellulaires.
2. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est à jour. Si vous avez récemment modifié votre numéro de téléphone, vous devez le mettre à jour dans votre profil Instagram. Pour ce faire, accédez à votre profil, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur « Paramètres ». Sous « Compte », appuyez sur « Numéro de téléphone » et saisissez votre nouveau numéro.
3. Videz votre cache Instagram. Vider votre cache peut aider à résoudre des problèmes techniques avec l'application. Pour vider votre cache, accédez aux paramètres de votre téléphone, appuyez sur « Applications et notifications », puis appuyez sur « Instagram ». Sous « Stockage », appuyez sur « Vider le cache ».
4. Désinstallez et réinstallez Instagram. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Instagram. Pour ce faire, maintenez enfoncée l'icône Instagram sur votre écran d'accueil, puis appuyez sur "Désinstaller". Une fois désinstallé, accédez à l'App Store ou à Google Play et réinstallez-le.
5. Contactez l'assistance Instagram. Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir le code SMS, vous pouvez contacter l'assistance Instagram pour obtenir de l'aide. Pour ce faire, accédez au centre d'aide Instagram, cliquez sur « Contactez-nous », puis sélectionnez le sujet approprié. Vous pouvez ensuite remplir le formulaire et le soumettre.
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