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Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas identifier quelqu'un sur Facebook :
* Paramètres de confidentialité. La personne que vous essayez de taguer peut avoir ses paramètres de confidentialité définis de manière à ce que seules certaines personnes puissent la taguer. Pour vérifier les paramètres de confidentialité d'une personne, cliquez sur son nom puis sélectionnez l'onglet « À propos ». Dans la section « Contacts et informations de base », vous verrez une liste de leurs paramètres de confidentialité.
* Restrictions de marquage. Facebook impose certaines restrictions quant aux personnes pouvant être taguées dans les publications. Par exemple, vous ne pouvez pas identifier quelqu'un qui n'est pas votre ami ou qui vous a bloqué. De plus, Facebook n'autorise pas le marquage de certains types de publications, telles que les publicités ou les publications de certains groupes.
* Problèmes techniques. Parfois, identifier quelqu'un sur Facebook peut ne pas fonctionner en raison de problèmes techniques. Si vous rencontrez ce problème, essayez d'actualiser la page ou de vous déconnecter puis de vous reconnecter à Facebook.
Si vous ne parvenez toujours pas à identifier quelqu'un après avoir vérifié ces facteurs, vous pouvez contacter Facebook pour obtenir de l'aide.
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