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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème des notifications Facebook qui ne fonctionnent pas :
Vérifiez vos paramètres de notification :
- Assurez-vous que les notifications sont activées pour les activités pour lesquelles vous souhaitez les recevoir.
- Pour cela, rendez-vous dans vos paramètres Facebook, puis cliquez sur « Notifications ».
- Dans la section « Où recevez-vous les notifications », assurez-vous que l'option de courrier électronique, de téléphone ou d'application Facebook est activée pour les notifications souhaitées.
Mettez à jour l'application Facebook (le cas échéant) :
- Une application Facebook obsolète peut entraîner des problèmes de notification.
- Accédez à l'App Store (pour les appareils iOS) ou au Google Play Store (pour les appareils Android) et recherchez Facebook.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton "Mettre à jour".
Vider le cache de l'application Facebook (pour les appareils Android) :
- Accédez à l'application « Paramètres » de votre appareil Android.
- Appuyez sur « Applications » ou « Gestionnaire d'applications ».
- Recherchez Facebook dans la liste des applications installées et appuyez dessus.
- Appuyez sur "Stockage".
- Appuyez sur le bouton "Vider le cache".
Réinstallez l'application Facebook :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinstaller l'application Facebook.
- Pour ce faire, supprimez simplement l'application de votre appareil, puis réinstallez-la depuis l'App Store ou le Google Play Store.
Vérifiez les paramètres de notification de votre appareil :
- Assurez-vous que les paramètres de notification de votre appareil autorisent les notifications de l'application Facebook.
- Accédez aux paramètres de votre appareil, puis appuyez sur « Notifications ».
- Recherchez Facebook dans la liste des applications et assurez-vous que les notifications sont activées.
Redémarrez votre appareil :
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre divers problèmes techniques, notamment des problèmes de notification.
- Éteignez votre appareil puis rallumez-le.
Vérifiez votre connexion Internet :
- Confirmez que votre appareil dispose d'une connexion Internet stable.
- Si vous êtes connecté au Wi-Fi, essayez de passer aux données mobiles ou vice versa.
Mettez à jour votre système d'exploitation :
- Si une mise à jour système est disponible pour votre appareil, installez-la.
- Les mises à jour incluent souvent des corrections de bogues susceptibles de résoudre les problèmes de notification.
Contactez l'assistance Facebook :
- Si le problème persiste malgré toutes les étapes ci-dessus, contactez l'assistance Facebook pour obtenir de l'aide.
- Fournissez-leur des détails sur le problème, notamment le modèle de votre appareil, la version du système d'exploitation et les problèmes de notification spécifiques que vous rencontrez.
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