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1. Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable et rapide. Une connexion faible ou instable peut interférer avec les performances de Krisp.
2. Mettre à jour Discord :
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Discord. Krisp peut ne pas fonctionner correctement avec des versions obsolètes de Discord.
3. Recherchez les mises à jour de Krisp :
- Ouvrez l'application Krisp et cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit. Sélectionnez "Paramètres" et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Installez les mises à jour si nécessaire.
4. Accorder des autorisations à Krisp :
- Discord nécessite des autorisations pour accéder à votre microphone. Assurez-vous que vous avez accordé à Krisp l'autorisation d'accéder à votre microphone dans les paramètres de votre système.
5. Redémarrez Discord et Krisp :
- Parfois, un simple redémarrage de Discord et Krisp peut résoudre le problème. Fermez complètement les deux applications et relancez-les.
6. Désactiver l'accélération matérielle :
- Dans Discord, allez dans « Paramètres », sélectionnez « Avancé » et désactivez l'option « Accélération matérielle ».
7. Changer le périphérique d'entrée :
- Dans les paramètres vocaux de Discord, assurez-vous que le bon périphérique d'entrée est sélectionné. Essayez de passer à un autre périphérique d'entrée et voyez si cela résout le problème.
8. Mettre à jour les pilotes audio :
- Des pilotes audio obsolètes peuvent entraîner un dysfonctionnement de Krisp. Mettez à jour vos pilotes audio vers la dernière version à partir du site Web du fabricant de votre appareil.
9. Réinstallez Krisp :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinstaller Krisp. Désinstallez Krisp de votre système, téléchargez la dernière version sur le site officiel de Krisp et réinstallez-la.
Si le problème persiste malgré toutes ces solutions, contactez l'équipe d'assistance de Krisp pour obtenir de l'aide.
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