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Bien qu'il existe de nombreux lecteurs multimédia disponibles , Windows Media Player a encore une audience considérable - en grande partie en raison de son inclusion dans le système d'exploitation Windows. Cependant, comme tout programme, il ya des moments où les choses ne fonctionnent tout simplement pas correctement. Avant de contacter le support client à l'aide, il ya un peu pense que vous pouvez faire pour essayer de résoudre le problème vous-même. Fermez les autres programmes
Parfois, le problème est quelque chose d'aussi simple que votre ordinateur de devoir attribuer trop de ressources dans trop de directions . Si vous avez un grand nombre de programmes à forte intensité de ressources ouverts en même temps , chacun va connaître une baisse de performance proportionnelle à combien d'autres programmes sont en cours d'exécution . Finalement, cette diminution de la performance peut conduire à des processus non essentiels (tels que WMP) s'enrayer tout pour garder d'autres programmes nécessaires ( comme l'Explorateur Windows) d'exploitation. Fermeture de certains de ces programmes en excès peut donner à votre ordinateur un peu plus à travailler et à réduire la pression sur le système , ce qui peut atténuer les problèmes que vous pourriez rencontrer .
Redémarrage WMP et Windows
lors du redémarrage de Windows Media Player peut sembler une solution stupide , il ya des moments où le programme n'a tout simplement pas correctement chargé . En fermant le programme et le redémarrage, vous pouvez voir si c'était un accident de parcours isolé ou un petit problème plus persistant. Si vous avez utilisez votre ordinateur pour une longue période sans un arrêt ou un redémarrage, vous pouvez également être confronté à l'épuisement des ressources . Le redémarrage de votre ordinateur rafraîchit la mémoire disponible , ce qui vous permet d'exécuter des programmes plus facilement et peut atténuer les problèmes avec Windows Media Player.
Vérifier le fichier compatibilité
Bien windows Media Player exécute une très grande variété de formats audio et vidéo , il ne comporte pas de support universel pour tous les formats. Certains formats de vidéo plus populaires comme le format conteneur Matroska ( . Mkv ) ne fonctionneront pas sur Windows Media Player à partir de WMP 12 et nécessitent un lecteur séparé qui prend en charge le format tel que VLC Media Player pour afficher correctement . S'assurer que vous n'utilisez pas un format de fichier non pris en charge peut vous faire économiser un mal de tête .
Jour Codecs
Si le fichier est un format pris en charge , il peut y avoir un problème si votre version de Windows Media Player ne possède pas les bons codecs installer pour exécuter le programme . Cela est particulièrement vrai dans un container comme MP4, où le fichier lui-même est un récipient contenant plusieurs flux vidéo ( MP3 pour l'audio , AVI ou MPG pour la vidéo , etc.) La vidéo originale elle-même pourrait être codé avec un nombre quelconque de minuscules variations qui rendraient le fichier indéchiffrable par un ordinateur sous-équipée . Vérifiez auprès de l' accueil des médias que vous tentez d'accéder ou les créateurs du fichier - vous pouvez tout simplement besoin de télécharger quelques plugins de codecs rapides. WMP peut également vous informer codecs qui vous êtes besoin , ce qui peut rendre beaucoup plus facile que vous recherchez .
Microsoft Fix It
Quand il ya en effet quelque chose de vraiment mal avec le joueur et non pas le fichier, il peut être conseillé de visiter le Microsoft Fix It page pour Windows Media Player. Fix It , un programme créé par Microsoft que vous pouvez exécuter à partir de sa page de support , s'engage à réparer une grande variété de bugs et défauts . Télécharger et exécuter l'application et suivre les instructions à l'écran. Fix It peut réparer de nombreux problèmes.
Fix WMP Utility
Si Fix It ne parvient pas à produire des résultats , une aide extérieure peut être nécessaire. The Windows Club , une communauté Microsoft MVP et en vedette , propose son propre utilitaire de réparation de Windows Media Player . Fixer WMP Utility ré- enregistre tous les bibliothèques de liens dynamiques qui ont à voir avec Windows Media ; . Cela devrait restaurer la fonctionnalité lisse pour WMP
Contacter l'assistance technique
Si tout le reste échoue, vous pouvez avoir d'autre choix que de contacter le support technique Microsoft et obtenir des conseils professionnels . Parce que WMP est un programme propriétaire développé par Microsoft , le personnel de soutien de l'entreprise devrait être en mesure de vous fournir une solution pour obtenir votre Media Player fonctionne à nouveau .
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