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1. Empathie : La capacité de comprendre et de partager les sentiments d’une autre personne.
2. Écoute active : La capacité de prêter attention à ce que dit quelqu’un et de comprendre son point de vue.
3. Sans jugement : La capacité d’accepter les gens tels qu’ils sont, sans les juger pour leurs pensées, leurs sentiments ou leurs actions.
4. Respectueux : La capacité de traiter les gens avec dignité et respect, même si vous n’êtes pas d’accord avec eux.
5. Digne de confiance : La capacité de garder des confidences et d’être fiable.
6. Soutien : La capacité d’apporter un soutien émotionnel aux autres et de les aider à se sentir compris et valorisés.
7. Patient : La capacité d’écouter les autres sans les interrompre et de leur permettre de s’exprimer à leur rythme.
8. Ouvert d'esprit : La capacité d’envisager différentes perspectives et d’être prêt à apprendre des autres.
9. Culturellement compétent : La capacité de comprendre et d’apprécier différentes cultures et origines.
10. Conscience de soi : La capacité de comprendre ses propres pensées, sentiments et motivations, ainsi que la manière dont ils peuvent affecter les autres.
11. Bonnes compétences en communication : La capacité de s’exprimer clairement et efficacement, tant verbalement que par écrit.
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