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Il existe plusieurs façons de réparer un navigateur Google Chrome en panne.
1. Fermez et redémarrez Google Chrome.
a) Appuyez sur Ctrl+Q ou Commande+Q pour quitter le navigateur.
b) Cliquez sur le menu Chrome (trois points verticaux) et sélectionnez Quitter.
c) Attendez quelques secondes puis relancez Google Chrome.
2. Réinitialisez les paramètres de Google Chrome.
a) Cliquez sur le menu Chrome (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
b) Sélectionnez Paramètres.
c) Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé .
d) Cliquez sur Réinitialiser les paramètres dans la section "Réinitialisation et nettoyage".
e) Cliquez sur Réinitialiser les paramètres à nouveau dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.
3. Effacez le cache et les cookies de Google Chrome.
a) Cliquez sur le menu Chrome (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
b) Passez la souris sur Plus d'outils .
c) Cliquez sur Effacer les données de navigation .
d) Cochez les cases « Images et fichiers mis en cache » et « Cookies et autres données du site ».
e) Utilisez la "Plage de temps" liste déroulante pour sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez effacer les données.
f) Cliquez sur Effacer les données pour vider le cache et les cookies.
4. Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.
a) Ouvrez Windows Defender (ou un autre programme anti-malware).
b) Cliquez sur Scanner .
c) Suivez les instructions à l'écran pour analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.
5. Réinstallez Google Chrome.
a) Désinstallez Google Chrome en accédant au Panneau de configuration (Windows) ou Applications (Mac) et en cliquant sur Supprimer le programme ou faites glisser l'application vers la corbeille (Mac).
b) Téléchargez une nouvelle copie de Google Chrome et installez-la.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de contacter l'assistance Google Chrome.
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