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1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre Echo Auto est connecté à Internet. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas lire Spotify.
2. Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Alexa. La dernière version de l'application Alexa inclut des corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités susceptibles d'améliorer l'expérience Spotify.
3. Débranchez et rebranchez votre Echo Auto. Cela peut aider à réinitialiser l'appareil et à résoudre tout problème de connexion.
4. Redémarrez votre application Spotify. Cela peut aider à effacer toutes les données du cache et à résoudre tout problème avec l'application.
5. Assurez-vous que votre Echo Auto est connecté au même réseau Wi-Fi que votre téléphone. Si votre Echo Auto n'est pas connecté au même réseau Wi-Fi que votre téléphone, vous ne pourrez pas lire Spotify.
6. Vérifiez les paramètres de votre compte Spotify. Assurez-vous d'avoir un abonnement Spotify Premium et que votre compte est en règle.
7. Essayez de jouer une autre chanson. Si vous rencontrez des difficultés pour lire une chanson spécifique, essayez d’en jouer une autre. Cela peut aider à identifier si le problème vient de la chanson ou de votre Echo Auto.
8. Contactez le support client Amazon. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des difficultés pour lire Spotify sur votre Echo Auto, contactez le support client Amazon pour obtenir de l'aide.
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