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C'est effrayant lorsque votre PC commence à agir, surtout si vous soupçonnez un virus. Voici une ventilation de ce que vous pouvez faire:
1. Restez calme et déconnectez-vous!
* Débranchez-vous sur Internet: Cela empêche le virus de se propager ou de communiquer avec son serveur de commandes. Débranchez votre câble Ethernet ou désactivez votre Wi-Fi.
* Débrancher les dispositifs externes: Retirez les disques USB, les disques durs externes, etc. Ils pourraient également être infectés.
2. Démarrer en mode sans échec:
* Cela commence votre ordinateur avec un ensemble limité de programmes, ce qui rend plus difficile pour le virus d'interférer.
* Windows: Redémarrez votre ordinateur et pendant le processus de démarrage, appuyez à plusieurs reprises sur la touche F8 (ou F12 sur certains ordinateurs) pour accéder au menu de démarrage. Choisissez le «mode sûr».
3. Exécutez des analyses antivirus:
* Si vous avez un logiciel antivirus existant: Mettez-le à jour vers la dernière version et exécutez une analyse complète du système.
* si vous n'avez pas d'antivirus: Téléchargez un réputé (comme MalwareBytes, Bitdefender ou AVG). Assurez-vous d'obtenir la version gratuite, car les versions d'essai vous aideront à identifier et à supprimer le virus. Assurez-vous d'exécuter le scan en mode sans échec.
4. Utilisez la restauration du système (si possible):
* Cela vous permet de faire reculer votre système à un moment précédent, potentiellement avant l'infection du virus.
* Windows: Recherchez "Restauration du système" dans le menu Démarrer et suivez les instructions.
5. Considérez une installation propre (si nécessaire):
* C'est l'option nucléaire, mais c'est souvent le moyen le plus efficace de se débarrasser des virus tenaces.
* sauvegardez vos données importantes: Documents, photos, musique, etc.
* Formatez votre disque dur: Cela efface complètement le contenu, y compris le virus.
* Réinstaller Windows: Utilisez un lecteur USB ou un DVD démarrable avec une copie propre de Windows.
Conseils supplémentaires:
* soyez prudent: Évitez d'ouvrir des e-mails suspects, de cliquer sur des liens inconnus ou de télécharger des logiciels à partir de sites Web non fiables.
* Gardez le logiciel à jour: Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation et tous vos programmes.
* Utilisez des mots de passe forts: Les mots de passe solides sont votre première ligne de défense contre les logiciels malveillants.
Rappelez-vous: Il est important d'agir rapidement et de manière décisive. Si vous n'êtes pas sûr des étapes, il est préférable de demander de l'aide professionnelle à un technicien informatique ou à un expert en sécurité en ligne.
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