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1. Déconnectez-vous d'Internet. Cela empêchera le logiciel malveillant de communiquer avec ses créateurs ou de télécharger des logiciels malveillants supplémentaires.
2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cela chargera uniquement les fichiers et programmes essentiels nécessaires à l’exécution de Windows, ce qui peut aider à empêcher l’exécution du logiciel malveillant.
3. Exécutez une analyse complète du système avec un programme anti-malware. Nous espérons que cela détectera et supprimera les logiciels malveillants de votre ordinateur.
4. Mettez à jour votre système d'exploitation et vos logiciels. Cela aidera à corriger toutes les failles de sécurité que le logiciel malveillant aurait pu exploiter.
5. Changez vos mots de passe. Cela aidera à protéger vos comptes contre l’accès par les créateurs de logiciels malveillants.
6. Contactez votre service informatique. Si vous utilisez un ordinateur de travail, vous devez contacter votre service informatique pour obtenir de l'aide. Ils peuvent disposer d’outils et de ressources supplémentaires pour vous aider à supprimer les logiciels malveillants et à protéger votre ordinateur.
7. Surveillez votre ordinateur pour détecter toute activité suspecte. Gardez un œil sur tout comportement inhabituel, tel que des programmes qui démarrent automatiquement ou des fichiers qui sont consultés ou modifiés sans votre autorisation. Si vous voyez quelque chose de suspect, lancez à nouveau une analyse avec votre programme anti-malware.
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