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Oui, Dell offre un support technique après avoir acheté son ordinateur.
Voici les façons dont ils fournissent un soutien:
* Prise en charge du téléphone: Vous pouvez appeler Dell directement pour une assistance technique.
* Support en ligne: Dell dispose d'un vaste site Web avec des articles, des FAQ et des guides de dépannage.
* Support de chat: Vous pouvez discuter avec un représentant Dell en ligne.
* Assistance par e-mail: Vous pouvez soumettre une demande d'assistance par e-mail.
* Dell SupportAssist: Ce logiciel détecte et résout automatiquement certains problèmes.
Options de support et disponibilité:
* Support de base: Habituellement inclus avec votre achat, l'offre de téléphonie, en ligne et de support par e-mail.
* Support prolongé: Vous pouvez acheter des garanties prolongées et des plans de soutien pour des services supplémentaires.
* Support premium: Offre un soutien prioritaire avec des temps de réponse plus rapides et des services plus complets.
Remarque: La disponibilité et les spécificités des options de support peuvent varier en fonction du modèle informatique, de la région dans laquelle vous vous trouvez et du type de plan de support que vous avez. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur les options de support de Dell sur leur site Web.
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