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Votre ordinateur portable Toshiba peut-être inattendue commencé à mal fonctionner , ou c'est juste totalement non opérationnel , et vous avez besoin de conseils sur l'obtention de service. Votre ordinateur pourrait être compté s'entendent bien , et vous êtes curieux de savoir quelles sont les options que vous avez si votre ordinateur a besoin d'entretien . Dans les deux cas , vous êtes sage de rechercher vos options , comme de nombreux consommateurs ne peuvent pas être au courant des services inclus gratuitement avec l'achat de leurs produits laptop.Consumer , ordinateurs portables Toshiba inclus, sont équipés de garantie au moment de l' achat - comme prescrit dans la Loi sur la garantie Magnuson -Moss par la Federal Trade Commission , créée en 1975. Donc, vous devez savoir que vous avez des droits et des attentes en ce qui concerne votre achat. Comme vous le lirez plus loin, vous apprendrez à déterminer quelles options de service Toshiba sont disponibles pour vous et comment commencer . Choses que vous devez
Toshiba numéro de série
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Téléphone
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Comment obtenir mon portable Toshiba réparé sous garantie
1 Informez-vous. L'achat de votre ordinateur portable Toshiba probablement inclus les documents de garantie. Toshiba a plusieurs versions de garantie , détaillant principalement la longueur de la couverture et les détails de ce qui est couvert , soit les pièces et /ou service. Un exemple de titre serait " un (1) an de garantie limitée standard pour les ordinateurs " .
Lisez vos documents pour apprendre ce que vous pouvez vous attendre .
2 sur Internet. Travailler en ligne sur le site du service de Toshiba donnera beaucoup plus de renseignements , qui sera également très up-to- date - par rapport aux documents papier qui peuvent avoir été enfermé dans une boîte sur une étagère pendant des mois , voire des années . Vous pouvez suivre le lien dans la section "Référence" ci-dessous, " Toshiba : Voir la couverture de garantie et options de réparation " .
Sur cette page Web , vous pouvez entrer votre numéro de série , qui fournira des informations spécifiques sur les options de service de votre ordinateur portable . Mais en plus , les départements de services et leurs numéros de téléphone respectifs sont répertoriés. Utilisez ces informations pour initier une demande de service .
Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez essayer la prochaine étape .
3 par téléphone. Essayez d'appeler directement le service à de Toshiba. Le numéro est le (800) 457-7777 . Vous pouvez d'abord rencontrer un système téléphonique automatisé . Les options du menu peuvent être dynamiques , donc il suffit d'écouter très attentivement les mots clés tels que «service» , «réparation » ou « garantie » et appuyez sur cette option pour obtenir de l'aide pour accélérer votre demande de service.
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