|
Le code d'erreur 0x800CCC0B est une erreur Windows Update qui se produit lorsque Windows ne parvient pas à télécharger ou à installer les mises à jour. Cela peut être dû à divers facteurs, notamment :
* Un problème avec le service Windows Update. Le service Windows Update est responsable du téléchargement et de l'installation des mises à jour. Si ce service n'est pas en cours d'exécution ou ne fonctionne pas correctement, vous pouvez recevoir l'erreur 0x800CCC0B.
* Un problème avec le registre Windows. Le registre Windows est une base de données qui stocke des informations sur la configuration de votre ordinateur. En cas de problème avec le registre, Windows risque de ne pas pouvoir trouver ou installer les mises à jour.
* Un problème avec votre connexion Internet. Si votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement, Windows risque de ne pas pouvoir télécharger les mises à jour.
* Un problème avec votre logiciel de sécurité. Certains logiciels de sécurité peuvent interférer avec Windows Update. Si vous utilisez un logiciel de sécurité, essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.
Si vous recevez l'erreur 0x800CCC0B, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème :
* Redémarrez votre ordinateur. Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs avec le service Windows Update et le registre Windows.
* Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. L'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update est un outil qui peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes liés à Windows Update.
* Réinitialisez le service Windows Update. Cela peut être fait en suivant ces étapes :
1. Ouvrez Démarrer menu et tapez "services.msc".
2. Dans les Services fenêtre, recherchez le Windows Update service.
3. Faites un clic droit sur Windows Update service et sélectionnez Arrêter .
4. Une fois le service arrêté, cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit et sélectionnez Démarrer .
* Réinstallez Windows Update. Il s’agit d’une mesure plus drastique, mais elle peut s’avérer nécessaire si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas. Pour réinstaller Windows Update, procédez comme suit :
1. Ouvrez Démarrer menu et tapez "Panneau de configuration".
2. Dans le Panneau de configuration , cliquez sur Programmes et fonctionnalités .
3. Dans les Programmes et fonctionnalités fenêtre, recherchez le Windows Update entrée et cliquez sur Désinstaller .
4. Une fois Windows Update désinstallé, redémarrez votre ordinateur.
5. Lorsque votre ordinateur redémarre, Windows Update sera automatiquement réinstallé.
Si vous recevez toujours l'erreur 0x800CCC0B après avoir essayé les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
|
