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Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous de la connexion des haut-parleurs :
- Assurez-vous que les haut-parleurs ou les écouteurs sont correctement connectés à votre ordinateur. Vérifiez les connexions des câbles audio et assurez-vous qu’elles sont sécurisées.
2. Réglez le volume :
- Faites un clic droit sur l'icône du volume dans votre barre des tâches (généralement dans le coin inférieur droit de votre écran) et sélectionnez « Ouvrir le mixeur de volume ».
-Ajustez le volume du haut-parleur ou de tout périphérique de sortie que vous utilisez.
- Assurez-vous que le volume n'est pas coupé.
3. Vérifiez le périphérique par défaut :
- Faites un clic droit sur l'icône du volume et sélectionnez « Sons ».
-Sous Lecture, assurez-vous que le bon périphérique audio est défini par défaut.
-Définissez le périphérique par défaut en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant « Définir comme périphérique par défaut ».
4. Désactivez les améliorations audio :
- Faites un clic droit sur l'icône du volume et sélectionnez « Sons ».
-Sélectionnez l'onglet Lecture, cliquez avec le bouton droit sur votre appareil par défaut et sélectionnez « Propriétés ».
- Accédez à l'onglet Améliorations et désactivez toutes les améliorations. Cliquez sur "Appliquer" et "OK".
5. Mettez à jour les pilotes audio :
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
-Développez la section "Contrôleurs son, vidéo et jeu".
- Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
-Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les pilotes audio.
6. Dépanner le périphérique audio :
- Faites un clic droit sur l'icône du volume et sélectionnez « Résoudre les problèmes de son ».
-Windows détectera automatiquement et tentera de résoudre tout problème audio.
7. Redémarrez le service audio :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-Tapez "services.msc" et appuyez sur Entrée.
-Recherchez le service « Windows Audio » et assurez-vous qu'il est défini sur « En cours d'exécution ». Sinon, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Démarrer".
8. Redémarrez votre ordinateur :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela peut souvent résoudre des problèmes logiciels temporaires.
9. Problème matériel :
- Si le problème persiste, il peut y avoir un problème matériel avec votre périphérique audio, vos haut-parleurs ou votre carte mère. Dans ce cas, vous devrez peut-être consulter un professionnel ou contacter le fabricant pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas que les étapes et options exactes peuvent varier légèrement en fonction de votre système d'exploitation et des versions du pilote audio. Si vous continuez à rencontrer des problèmes de volume, vous pouvez également consulter la documentation ou le site Web d'assistance de votre ordinateur ou périphérique audio spécifique pour obtenir des conseils supplémentaires.
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