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Voici quelques solutions possibles pour résoudre le problème d'une clé USB de 16/32 Go affichant seulement 2,50/2,28/2 Mo d'espace de stockage disponible :
1. Vérifiez les erreurs de formatage :
- Connectez la clé USB à votre ordinateur.
- Ouvrez l'outil « Gestion des disques » en appuyant sur les touches Windows + R, tapez « diskmgmt.msc » et appuyez sur Entrée.
- Localisez la clé USB dans la liste des disques et faites un clic droit dessus.
- Sélectionnez "Format" dans le menu contextuel.
- Dans la boîte de dialogue de format, sélectionnez le système de fichiers NTFS et assurez-vous que l'option "Quick Format" n'est pas cochée.
- Cliquez sur "Démarrer" pour formater la clé USB.
2. Utilisez un autre port USB :
- Essayez de connecter la clé USB à un autre port USB de votre ordinateur. Certains ports USB peuvent ne pas fournir une alimentation suffisante ou présenter des problèmes pouvant entraîner un dysfonctionnement de la clé USB.
3. Mettre à jour les pilotes USB :
- Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" en appuyant sur les touches Windows + R, tapez "devmgmt.msc" et appuyez sur Entrée.
- Développez la catégorie "Contrôleurs Universal Serial Bus".
- Faites un clic droit sur le contrôleur hôte USB et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les pilotes USB.
4. Recherchez des virus ou des logiciels malveillants :
- Analysez la clé USB à la recherche de virus ou de logiciels malveillants à l'aide d'un programme antivirus mis à jour. Certains logiciels malveillants peuvent provoquer des écarts d'espace de stockage ou masquer des fichiers, donnant l'impression que la clé USB dispose de moins d'espace de stockage disponible.
5. Utilisez un outil de formatage tiers :
- Téléchargez un outil de formatage tiers fiable tel que SD Formatter ou HP Disk Format Utility.
- Utilisez l'outil de formatage pour formater la clé USB en suivant les directives recommandées.
6. Recherchez les problèmes matériels :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est possible que la clé USB présente un problème matériel. Essayez de le connecter à un autre ordinateur pour voir si le problème persiste. Si tel est le cas, la clé USB est peut-être défectueuse et devra peut-être être remplacée.
N'oubliez pas de sauvegarder toutes les données importantes sur la clé USB avant d'essayer l'une des solutions ci-dessus pour éviter de perdre vos fichiers. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter le fabricant de la clé USB pour obtenir une assistance supplémentaire ou envisager d'en obtenir une de remplacement.
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