|
1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est connecté à une connexion Internet stable. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau.
2. Assurez-vous que votre Bluetooth est activé. Bluetooth est requis pour que votre iPhone ou iPad communique avec votre AirTag.
3. Fermez et rouvrez l'application Find My. Parfois, l’application Find My peut avoir des problèmes et faire disparaître vos AirTags. La fermeture et la réouverture de l'application peuvent résoudre ce problème.
4. Redémarrez votre iPhone ou iPad. Si l'application Find My n'affiche toujours pas vos AirTags, essayez de redémarrer votre iPhone ou iPad.
5. Vérifiez la batterie de votre AirTag. Si la batterie de votre AirTag est faible, il ne pourra peut-être pas se connecter à votre iPhone ou iPad. Remplacez la batterie par une neuve.
6. Réinitialisez votre AirTag. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre AirTag. Pour ce faire, suivez ces étapes :
* Ouvrez l'application Find My.
* Sélectionnez l'onglet Articles.
* Appuyez sur votre AirTag.
* Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer l'élément.
* Appuyez sur Supprimer.
* Une fois votre AirTag supprimé, vous pouvez le rajouter à votre compte en suivant les étapes du manuel d'utilisation.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver vos AirTags, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
|
