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Voici quelques solutions potentielles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème si votre appareil OnePlus 6 continue de redémarrer :
1. Forcer le redémarrage :
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes.
- Une fois l'appareil éteint, attendez quelques secondes avant de le rallumer.
2. Démarrer en mode sans échec :
- Éteignez votre OnePlus 6.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo OnePlus apparaisse.
- Dès que le logo apparaît, maintenez immédiatement enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone démarre en mode sans échec.
- En mode sans échec, vérifiez si le téléphone reste stable sans aucun redémarrage.
- Si le téléphone est stable en mode sans échec, il peut s'agir d'un problème avec une application récemment installée. Essayez de désactiver toutes les applications problématiques une par une pour trouver le coupable.
3. Vider le cache :
- Éteignez votre OnePlus 6.
- Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume.
- Votre téléphone vibrera et démarrera en mode de récupération.
- Utilisez les touches de volume pour naviguer dans le menu et sélectionnez « Wipe Cache Partition ».
- Attendez que le cache soit vidé, puis redémarrez votre téléphone.
4. Rechercher des mises à jour :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre OnePlus 6.
- Allez dans « À propos du téléphone » et sélectionnez « Mises à jour du système ».
- Si des mises à jour logicielles sont disponibles, téléchargez-les et installez-les.
5. Réinitialiser les paramètres d'usine :
- Sauvegardez vos données importantes au cas où vous décideriez d'effectuer une réinitialisation d'usine.
- Accédez à Paramètres> Système> Options de réinitialisation> Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
- Cela réinitialisera votre téléphone à son état d'origine, supprimant ainsi tous les problèmes pouvant provoquer des redémarrages.
6. Contactez l'assistance OnePlus :
- Si le problème persiste après avoir essayé ce qui précède, contactez le support client OnePlus pour obtenir de l'aide. Ils peuvent effectuer des diagnostics à distance et fournir des solutions sur mesure pour votre appareil.
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