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1. Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Assurez-vous que votre Wi-Fi est activé et que vous êtes connecté à un signal fort. Vous pouvez le faire en vérifiant l'indicateur Wi-Fi dans la barre de notification de votre téléphone. Si vous n'êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de vous en connecter à un autre.
2. Redémarrez votre téléphone. Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre des problèmes mineurs liés au Wi-Fi de votre téléphone. Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse. Ensuite, appuyez sur « Redémarrer ».
3. Oubliez et reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi. Cela forcera votre téléphone à rétablir sa connexion au réseau, ce qui pourra résoudre tout problème qui l'empêche de se connecter. Pour oublier un réseau Wi-Fi, allez dans « Paramètres »> « Wi-Fi » et appuyez sur le réseau que vous souhaitez oublier. Ensuite, appuyez sur le bouton « Oublier ». Pour vous reconnecter à un réseau Wi-Fi, allez dans « Paramètres »> « Wi-Fi » et sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter. Ensuite, entrez le mot de passe du réseau et appuyez sur « Connecter ».
4. Vérifiez les mises à jour logicielles. Assurez-vous que votre téléphone exécute la dernière version d'Android. Les mises à jour logicielles peuvent parfois corriger des bugs affectant la connexion Wi-Fi de votre téléphone. Pour rechercher des mises à jour logicielles, accédez à « Paramètres »> « Système »> « À propos du téléphone » et appuyez sur « Rechercher les mises à jour ». Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ».
5. Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone. Cela réinitialisera tous les paramètres réseau de votre téléphone, y compris vos paramètres Wi-Fi. Cela peut résoudre tous les problèmes qui empêchent votre téléphone de se connecter au Wi-Fi. Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone, allez dans « Paramètres »> « Système »> « Réinitialiser les options » et appuyez sur « Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth ».
6. Contactez votre opérateur. Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le Wi-Fi de votre téléphone, vous devez contacter votre opérateur. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème.
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