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Voici quelques étapes générales que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de connectivité WiFi sur votre Huawei P9 :
1. Redémarrez l'appareil :Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes logiciels mineurs. Éteignez votre Huawei P9 et rallumez-le.
2. Vérifiez les paramètres Wi-Fi :Assurez-vous que le WiFi est activé sur votre appareil. Allez dans « Paramètres » > « Connexions » ou « WiFi » et vérifiez si la bascule WiFi est activée.
3. Oublier et reconnecter au réseau WiFi :Essayez d'oublier le réseau WiFi auquel vous êtes connecté, puis reconnectez-vous. Cela peut aider à rafraîchir la connexion.
- Allez dans "Paramètres".
- Sélectionnez « Connexions » ou « WiFi », puis appuyez sur le nom du réseau WiFi avec lequel vous rencontrez des problèmes.
- Cliquez sur le bouton "Oublier".
- Une fois oublié, reconnectez-vous au réseau WiFi en saisissant le mot de passe.
4. Vérifier les mises à jour logicielles :Certains problèmes Wi-Fi peuvent être résolus grâce à des mises à jour logicielles. Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour votre Huawei P9. Allez dans « Paramètres »> « Système »> « Mise à jour du système » et voyez si une mise à jour est en attente d'installation.
5. Utiliser un réseau WiFi différent :Si vous êtes connecté à un réseau WiFi spécifique et que vous rencontrez des problèmes, essayez de vous connecter à un autre réseau WiFi, si disponible. Cela vous aidera à déterminer si le problème est spécifique à l'appareil ou lié à un réseau particulier.
6. Réinitialiser les connexions WiFi, mobiles et Bluetooth :Parfois, la réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil peut résoudre les problèmes de WiFi. Accédez à « Paramètres »> « Système »> « Réinitialiser », puis sélectionnez « Réinitialiser le WiFi, le mobile et le Bluetooth ». Notez que cela effacera tous les mots de passe WiFi enregistrés, vous devrez donc les ressaisir plus tard.
7. Vérifiez le routeur/modem WiFi :Assurez-vous que votre routeur ou modem WiFi fonctionne correctement. Redémarrez-le ou contactez votre fournisseur de services Internet pour résoudre tout problème de routeur ou de modem.
8. Utiliser le mode sans échec :Essayez de démarrer votre Huawei P9 en mode sans échec pour voir si des applications installées interfèrent avec la connectivité WiFi. Pour entrer en mode sans échec :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse.
- Touchez et maintenez l'option Éteindre, puis appuyez sur "OK" pour passer en mode sans échec.
- En mode sans échec, vérifiez si le WiFi fonctionne. Si tel est le cas, une application précédemment installée peut être à l'origine du problème.
9. Réinitialisation d'usine :Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants au préalable. Allez dans « Paramètres »> « Système »> « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialisation d'usine ».
N'oubliez pas que si vous continuez à rencontrer des problèmes de Wi-Fi même après avoir essayé ces étapes, il est conseillé de contacter l'assistance Huawei ou d'emmener votre appareil dans un centre de service agréé pour un diagnostic et une réparation plus approfondis.
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