Si votre Roku indique « Pas de signal », voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
1. Vérifiez la connexion HDMI. Assurez-vous que le câble HDMI est correctement branché à la fois sur l'appareil Roku et sur le téléviseur. Essayez de déconnecter et de reconnecter le câble pour assurer une bonne connexion.
2. Essayez un autre port HDMI. Si votre téléviseur dispose de plusieurs ports HDMI, essayez de connecter l'appareil Roku à un autre port. Certains téléviseurs peuvent disposer d'un ou plusieurs ports HDMI prenant en charge des résolutions ou des fonctionnalités plus élevées. L'utilisation d'un autre port peut donc résoudre le problème.
3. Vérifiez le câble HDMI. Si vous disposez d'un autre câble HDMI, essayez de l'utiliser pour connecter l'appareil Roku au téléviseur. Certains câbles HDMI peuvent être défectueux ou endommagés, ce qui peut entraîner des problèmes de signal.
4. Redémarrez l'appareil Roku. Débranchez l'appareil Roku de la prise de courant, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le. Cela peut aider à actualiser le logiciel de l'appareil et à résoudre tout problème temporaire.
5. Redémarrez le téléviseur. De même, débranchez le téléviseur de la prise de courant, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le. Cela peut aider à réinitialiser les paramètres d'affichage du téléviseur et à résoudre tout problème de détection du signal.
6. Vérifiez les paramètres d'entrée TV. Assurez-vous que le téléviseur est réglé sur la source d'entrée correcte pour l'appareil Roku. La source d'entrée peut être étiquetée « HDMI 1 », « HDMI 2 » ou quelque chose de similaire.
7. Mettez à jour le logiciel Roku. Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour l'appareil Roku. Les mises à jour logicielles peuvent corriger des bugs et améliorer les performances de l'appareil.
8. Réinitialisez l'appareil Roku aux paramètres d'usine. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres d'usine de l'appareil Roku. Cela effacera toutes les données et paramètres de l'appareil, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les informations importantes avant de continuer.
Pour réinitialiser l'appareil Roku aux paramètres d'usine :
1. Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande Roku.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Paramètres ».
3. Sélectionnez « Système ».
4. Sélectionnez « Paramètres système avancés ».
5. Sélectionnez « Réinitialisation d'usine ».
6. Entrez le code de réinitialisation (généralement « 0000 ») lorsque vous y êtes invité.
7. L'appareil Roku redémarrera et suivra le processus de configuration initiale.
Une fois l'appareil Roku réinitialisé, essayez de le connecter à nouveau au téléviseur et voyez si le problème de signal a été résolu.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que le message « Pas de signal » persiste, il peut y avoir un problème matériel avec l'appareil Roku ou le téléviseur. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter Roku ou le fabricant du téléviseur pour obtenir de l'aide.
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