Comment réparer Gmail n'envoyant pas d'e-mails

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser un point d'accès mobile pour voir si cela résout le problème.

2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : Effacer le cache et les cookies peut aider à résoudre les problèmes liés à l'envoi et à la réception d'e-mails.

- Pour Google Chrome :cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez "Paramètres", puis "Confidentialité et sécurité" et enfin "Effacer les données de navigation".

- Pour Mozilla Firefox :cliquez sur le menu à trois lignes dans le coin supérieur droit, sélectionnez "Options", puis "Confidentialité et sécurité" et enfin "Effacer les données".

3. Désactivez les extensions de navigateur : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les fonctionnalités de Gmail, notamment les extensions liées au blocage des publicités ou à la confidentialité. Essayez de désactiver les extensions de votre navigateur et vérifiez si vous pouvez envoyer des e-mails.

4. Vérifiez votre espace de stockage : Si votre compte Gmail manque d'espace de stockage, vous ne pourrez peut-être pas envoyer d'e-mails. Vérifiez l'état de stockage de votre compte et supprimez tous les e-mails, pièces jointes ou spams inutiles.

5. Vérifiez l'adresse e-mail de votre destinataire : Assurez-vous que l'adresse e-mail du destinataire est correcte. Si l'adresse e-mail est mal orthographiée ou incorrecte, l'e-mail ne sera pas envoyé.

6. Vérifiez vos filtres et règles de messagerie : Si vous avez configuré des filtres ou des règles dans Gmail, assurez-vous qu'ils n'empêchent pas l'envoi de vos e-mails. Vous pouvez vérifier vos filtres en cliquant sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit de votre boîte de réception Gmail et en sélectionnant « Paramètres ».

7. Essayez d'envoyer un e-mail à un autre destinataire : Si vous rencontrez uniquement des difficultés pour envoyer des e-mails à un destinataire spécifique, le problème peut provenir de lui. Essayez d'envoyer un e-mail à un autre destinataire pour voir si le problème persiste.

8. Mettez à jour votre système d'exploitation et votre navigateur : Assurez-vous que votre système d'exploitation et votre navigateur sont à jour avec les dernières versions. Les mises à jour logicielles peuvent inclure des corrections de bugs et des améliorations de performances susceptibles de résoudre des problèmes avec Gmail.

9. Contactez l'assistance Google : Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à envoyer des e-mails, vous pouvez contacter l'assistance Google pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être examiner votre compte et identifier la cause spécifique du problème.