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Voici quelques étapes générales que vous pouvez essayer pour corriger la recherche dans Outlook :
1. Assurez-vous qu'Outlook est à jour.
- Ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier> Compte bureau> Options de mise à jour> Mettre à jour maintenant .
- Si une mise à jour est disponible, Outlook la téléchargera et l'installera.
- Une fois la mise à jour installée, redémarrez Outlook et réessayez la recherche.
2. Redémarrez votre ordinateur.
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes avec la recherche Outlook.
- Fermez Outlook et redémarrez votre ordinateur.
- Une fois votre ordinateur redémarré, ouvrez Outlook et réessayez la recherche.
3. Reconstruisez l'index Windows Search.
- L'index Windows Search est utilisé par Outlook pour rechercher des e-mails, des contacts et des rendez-vous.
- Si l'index est endommagé ou corrompu, la recherche Outlook risque de ne pas fonctionner correctement.
- Pour reconstruire l'index, ouvrez le Panneau de configuration. et cliquez sur Options d'indexation .
- Dans les Options d'indexation boîte de dialogue, cliquez sur Avancé .
- Dans la boîte de dialogue Options avancées, cliquez sur Reconstruire bouton.
- Cliquez sur OK et attendez que l'index soit reconstruit.
- Une fois l'index reconstruit, redémarrez Outlook et réessayez la recherche.
4. Réinitialiser les paramètres de recherche d'Outlook.
- Ouvrez la boîte de dialogue Options Outlook :appuyez sur la touche Windows. bouton + S pour ouvrir la zone de recherche, tapez « panneau de configuration » et sélectionnez l'application Panneau de configuration dans les résultats de la recherche.
– Sous Afficher par, sélectionnez Grandes icônes. .
- Sélectionnez le Mail (32 bits) et cliquez sur le bouton « Afficher les profils ».
- Sélectionnez votre profil et cliquez sur Propriétés .
- Dans la fenêtre Propriétés Outlook, sélectionnez "Options de messagerie".
- Dans la fenêtre Options de courrier électronique, sélectionnez « Rechercher ».
- Dans la fenêtre Options de recherche, sélectionnez le bouton "Options d'indexation".
- Dans la fenêtre Options d'indexation, sélectionnez le bouton "Reconstruire".
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Options d'indexation.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Options de courrier électronique.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés Outlook.
- Rouvrez Outlook et testez la fonction de recherche.
Si aucune de ces étapes ne vous aide, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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