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1. Assurez-vous que vous et l'autre utilisateur disposez de la dernière version de TikTok installée. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performances. Disposer de la dernière version de l'application peut donc vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec Duet.
2. Vérifiez votre connexion Internet. Duet nécessite une connexion Internet solide et stable pour fonctionner correctement. Si vous rencontrez des problèmes avec Duet, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser votre connexion de données cellulaires.
3. Redémarrez votre appareil. Parfois, le simple redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes logiciels mineurs qui peuvent être à l'origine de problèmes avec Duet.
4. Videz le cache TikTok. Le cache TikTok peut stocker des données temporaires qui peuvent parfois interférer avec les fonctionnalités de l'application. Pour vider le cache TikTok, ouvrez l'application et accédez à votre profil. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres et confidentialité ». Sous « Cache et données cellulaires », appuyez sur « Vider le cache ».
5. Réinstallez TikTok. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Duet après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être réinstaller TikTok. Pour ce faire, supprimez simplement l'application de votre appareil, puis téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store ou Google Play.
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