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Voici quelques solutions potentielles que vous pouvez essayer :
1. Redémarrez Outlook :Fermez Outlook, puis rouvrez-le. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème.
2. Vérifier les mises à jour :Assurez-vous que vous disposez des dernières mises à jour pour Outlook et votre système d’exploitation. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performances.
3. Exécuter Outlook en mode sans échec :Maintenez la touche Ctrl enfoncée clé lors de l’ouverture d’Outlook. Cela démarre Outlook en mode sans échec, désactivant les compléments et les personnalisations susceptibles d'être à l'origine du problème. Si Outlook s'ouvre correctement en mode sans échec, vous pouvez commencer à désactiver les compléments un par un pour identifier le complément problématique.
4. Rechercher les logiciels malveillants :Exécutez une analyse approfondie des logiciels malveillants ou des virus sur votre ordinateur. Les logiciels malveillants peuvent parfois interférer avec les applications, notamment Outlook.
5. Recréez le profil Outlook :Créez un nouveau profil Outlook et définissez-le par défaut. Cela peut résoudre les problèmes causés par des données de profil corrompues.
6. Vérifier les fichiers de données corrompus :Fermez Outlook, puis accédez à l'emplacement suivant sur votre ordinateur :C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook . Recherchez un fichier appelé Outlook.pst ou Outlook.ost . Renommez ce fichier en Outlook.old . Lorsque vous rouvrirez Outlook, il créera un nouveau fichier de données.
7. Bureau de réparation :Si Outlook fait partie d'une installation de Microsoft Office, essayez de réparer Office à partir du Panneau de configuration. Cela peut réparer tout composant endommagé ou manquant.
8. Désactiver le mode de compatibilité :Faites un clic droit sur le raccourci Outlook, sélectionnez Propriétés , puis accédez à la Compatibilité languette. Assurez-vous que le Mode de compatibilité n’est pas activé.
9. Réinitialiser la vue Outlook :Réinitialisez les paramètres d'affichage d'Outlook par défaut. Cela pourrait résoudre les problèmes d’affichage qui empêchent Outlook de s’ouvrir correctement.
10. Effacer les fichiers temporaires :Les fichiers temporaires peuvent parfois provoquer des conflits. Effacez les fichiers temporaires de votre ordinateur en accédant au Panneau de configuration> Options Internet> Historique de navigation> Supprimer .
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Outlook ou l'intégralité de la suite Office. Avant de réinstaller, assurez-vous de sauvegarder vos données Outlook importantes, telles que les e-mails et les contacts.
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