|
1. Vérifiez le chargeur et la prise. Assurez-vous que le chargeur est correctement branché sur la prise et que la prise fonctionne. Essayez d'utiliser un chargeur et une prise différents pour voir si cela fait une différence.
2. Vérifiez le port de chargement. Assurez-vous que le port de chargement du Chromebook est propre et exempt de débris. Essayez de remuer le câble de chargement pour voir si cela fait une différence.
3. Essayez une réinitialisation matérielle. Cela peut parfois résoudre des problèmes liés au processus de chargement. Pour effectuer une réinitialisation matérielle, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Ensuite, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez à nouveau dessus pour rallumer le Chromebook.
4. Mettez à jour le Chromebook. Assurez-vous que le Chromebook exécute la dernière version de ChromeOS. Pour rechercher des mises à jour, accédez aux Paramètres. et sélectionnez À propos de ChromeOS . Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour maintenant bouton.
5. Contactez l'assistance Google. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que le Chromebook ne se charge toujours pas, vous devrez peut-être contacter l'assistance Google. Ils pourront peut-être fournir une assistance supplémentaire ou réparer le Chromebook.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider :
- Essayez de charger le Chromebook dans un autre emplacement.
- Évitez de charger le Chromebook dans un environnement chaud ou humide.
- Si le Chromebook ne se charge pas lorsqu'il est allumé, essayez de l'éteindre puis de le charger.
- Si le Chromebook ne se charge pas lorsqu'il est branché sur une prise, essayez de le charger via un port USB d'un ordinateur.
|
