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1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet solide. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser une connexion filaire si possible.
2. Vérifiez votre espace de stockage. Si votre compte Gmail est plein, vous ne pourrez pas recevoir de nouveaux e-mails. Videz votre corbeille et supprimez tous les e-mails inutiles pour libérer de l'espace.
3. Vérifiez vos filtres. Assurez-vous qu'aucun filtre ne bloque les e-mails entrants. Accédez à Paramètres> Filtres et adresses bloquées pour vérifier vos filtres.
4. Vérifiez vos paramètres de transfert. Si vous avez configuré le transfert, assurez-vous que l'adresse de transfert est toujours valide. Accédez à Paramètres> Redirection et POP/IMAP pour vérifier vos paramètres de transfert.
5. Vérifiez votre dossier spam. Parfois, les e-mails peuvent être filtrés par erreur dans votre dossier spam. Vérifiez votre dossier spam et déplacez tous les e-mails légitimes vers votre boîte de réception.
6. Contactez votre fournisseur de messagerie. Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous ne recevez toujours pas d'e-mails, contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir de l'aide.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider à résoudre le problème :
* Redémarrez votre ordinateur et votre modem.
* Mettez à jour votre navigateur.
* Désactivez votre logiciel antivirus.
* Ajoutez Gmail à vos sites de confiance.
* Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
* Essayez avec un autre navigateur.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour recevoir des e-mails, contactez l'assistance Gmail pour obtenir de l'aide.
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