Comment réparer l'erreur iMessage non livré

1. Vérifiez la connexion Internet :

- Assurez-vous que l'expéditeur et le destinataire disposent d'une connexion Internet stable. Les iMessages reposent sur une connexion de données active ou Wi-Fi pour envoyer et recevoir des messages.

2. Activer iMessage :

- Vérifiez qu'iMessage est activé sur les deux appareils. Allez dans « Paramètres »> « Messages » et assurez-vous que « iMessage » est activé.

3. Vérifiez l'identifiant Apple :

- Assurez-vous que l'expéditeur et le destinataire utilisent le même identifiant Apple associé à leurs comptes iMessage.

4. Mettre à jour iOS :

- Assurez-vous que les deux appareils exécutent la dernière version d'iOS. Accédez à « Paramètres »> « Général »> « Mise à jour du logiciel » pour rechercher des mises à jour.

5. Activer et désactiver iMessage :

- Essayez de désactiver iMessage sur les deux appareils, puis de le réactiver. Cela pourrait actualiser la connexion.

6. Déconnexion et connexion iCloud :

- Déconnectez-vous d'iCloud sur les deux appareils et reconnectez-vous. Accédez à « Paramètres »> « Identifiant Apple »> « Déconnexion », puis reconnectez-vous à l'aide de vos informations d'identification Apple.

7. Vérifiez le numéro de téléphone et l'e-mail :

- Assurez-vous que le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du destinataire sont correctement saisis dans les informations de contact.

8. Statut du serveur iMessage :

- Vérifiez si le service iMessage rencontre des problèmes connus. Vous pouvez consulter la page État du système d'Apple (https://www.apple.com/support/systemstatus/) pour voir s'il y a des problèmes avec iMessage.

9. Mode avion :

- Activez et désactivez le mode avion sur les deux appareils. Cela pourrait actualiser les connexions réseau de l'appareil.

10. Redémarrer les appareils :

- Essayez de redémarrer les deux appareils. Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes mineurs.

11. Vérifier la date et l'heure :

- Assurez-vous que les paramètres de date et d'heure sont corrects sur les deux appareils. Des paramètres de date ou d'heure incorrects peuvent affecter la fonctionnalité iMessage.

12. Contactez l'assistance Apple :

- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou des diagnostics de l'appareil.