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1. Redémarrez votre téléphone. Il s'agit du correctif le plus courant pour l'erreur Viber 1114. Éteignez et rallumez simplement votre téléphone, puis essayez à nouveau d'utiliser Viber.
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou de données cellulaires stable. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau ou de redémarrer votre routeur.
3. Videz le cache Viber. Vous pouvez le faire en allant dans « Paramètres »> « Applications »> « Tout »> « Viber »> « Stockage »> « Vider le cache ».
4. Mettez à jour l'application Viber. Ouvrez le Google Play Store ou l'App Store et vérifiez si une mise à jour est disponible pour Viber. Si c'est le cas, installez la mise à jour, puis essayez à nouveau d'utiliser Viber.
5. Réinstallez l'application Viber. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Viber. Pour ce faire, allez dans « Paramètres »> « Applications »> « Tout »> « Viber »> « Désinstaller ». Une fois l'application désinstallée, redémarrez votre téléphone, puis réinstallez Viber depuis le Google Play Store ou l'App Store.
Si vous rencontrez toujours l'erreur Viber 1114 après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez contacter l'assistance Viber pour obtenir de l'aide.
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