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1. Vérifiez votre connexion réseau. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi puissant. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public, vous devrez peut-être vous connecter ou accepter les conditions d'utilisation.
2. Vérifiez vos paramètres d'appels Wi-Fi. Accédez à Paramètres> Connexions> Appels Wi-Fi et assurez-vous qu'il est allumé. S'il est éteint, allumez-le et essayez de passer un appel.
3. Vérifiez le logiciel de votre téléphone. Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est à jour. Pour rechercher des mises à jour, accédez à Paramètres.> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
4. Redémarrez votre téléphone. Parfois, le simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre les problèmes d'appels Wi-Fi. Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse. Ensuite, appuyez sur Redémarrer. .
5. Réinitialisez vos paramètres réseau. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les appels Wi-Fi, vous devrez peut-être réinitialiser vos paramètres réseau. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Direction Générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau .
6. Contactez votre opérateur. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à utiliser les appels Wi-Fi, vous devez contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.
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