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1. Connectez-vous à votre compte Steam.
2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez « Détails du compte » dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur l'onglet "Historique des achats".
4. Trouvez le jeu que vous souhaitez rembourser et cliquez sur le bouton "Afficher".
5. Cliquez sur le bouton "Rembourser".
6. Sélectionnez le motif du remboursement et cliquez sur le bouton "Soumettre".
Steam traitera ensuite votre demande de remboursement. Si le remboursement est approuvé, vous recevrez le remboursement sur votre portefeuille Steam dans quelques jours.
Remarque : Vous ne pouvez rembourser un jeu que si moins de 14 jours se sont écoulés depuis que vous l'avez acheté et que vous y avez joué moins de 2 heures.
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