La webcam Lenovo ne fonctionne pas. Ce que vous pouvez faire

Vérifiez les paramètres de confidentialité de la caméra :

Certains ordinateurs portables disposent d'un commutateur physique qui active ou désactive la webcam. Assurez-vous que l'interrupteur est en position "On".

Certains ordinateurs portables Lenovo disposent également d'un obturateur de caméra qui recouvre la webcam. Assurez-vous que l'obturateur est ouvert et ne bloque pas l'appareil photo.

Vérifiez le pilote de l'appareil photo :

* Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (en appuyant sur la touche Windows + R et en tapant devmgmt.msc)

* Développez la section Appareils d'imagerie

* Faites un clic droit sur la webcam Lenovo et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".

Redémarrez votre ordinateur :

* Un simple redémarrage peut parfois corriger des problèmes logiciels mineurs pouvant affecter la webcam.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows :

* Accédez au menu Démarrer, tapez « Paramètres de dépannage », puis sélectionnez l'option « Dépanneurs supplémentaires ».

* Sélectionnez "Caméra", puis exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.

* Suivez les instructions de l'utilitaire de résolution des problèmes et voyez s'il peut détecter et résoudre tout problème avec votre webcam.

Réinstallez la caméra :

* Ouvrez le Gestionnaire de périphériques comme décrit ci-dessus.

* Faites un clic droit sur la webcam Lenovo et sélectionnez "Désinstaller le périphérique"

* Redémarrez votre ordinateur et la webcam devrait être automatiquement réinstallée.

Installez le dernier firmware :

* Visitez le site Web d'assistance Lenovo et téléchargez le dernier micrologiciel pour votre webcam.

* Suivez les instructions fournies sur le site Web pour installer la mise à jour du micrologiciel.

Essayez d'utiliser la webcam avec une autre application :

* Si la webcam ne fonctionne pas dans une application spécifique, essayez de l'utiliser avec une autre application (par exemple Zoom, Skype, etc.).

* Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de la webcam elle-même ou de l'application spécifique que vous utilisez.

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que la webcam ne fonctionne toujours pas, il se peut qu'il y ait un problème matériel. Dans ce cas, vous devez contacter le support Lenovo pour obtenir de l'aide.