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Les problèmes de plantage d'applications sur un iPhone peuvent être frustrants, mais ils peuvent souvent être résolus en suivant quelques étapes de dépannage. Voici quelques mesures que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes de plantage des applications sur votre iPhone :
1. Forcer à quitter l'application :
- Double-cliquez sur le bouton Accueil (ou faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran sur les iPhones plus récents) pour ouvrir l'App Switcher.
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l'application qui plante.
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer avec force.
2. Rechercher des mises à jour logicielles :
- Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Mise à jour du logiciel ».
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer » pour mettre à jour le système d'exploitation de votre iPhone.
3. Décharger les applications inutilisées :
- Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Stockage iPhone ».
- Recherchez l'application qui plante et appuyez dessus.
- Choisissez « Décharger l'application » pour supprimer les données de l'application tout en conservant l'application elle-même sur votre téléphone. Réinstallez l'application si vous en avez besoin plus tard.
4. Redémarrez votre iPhone :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur « glisser pour éteindre » apparaisse.
- Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
- Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
5. Réinitialiser tous les paramètres :
- Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Réinitialiser ».
- Appuyez sur "Réinitialiser tous les paramètres".
- Entrez votre mot de passe et confirmez la réinitialisation.
6. Mettez à jour l'application :
- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.
- Appuyez sur l'onglet "Mises à jour" en bas de l'écran.
- Si une mise à jour est disponible pour l'application en panne, appuyez sur "Mettre à jour" à côté.
7. Réinstallez l'application :
- Appuyez et maintenez l'icône de l'application sur votre écran d'accueil jusqu'à ce qu'elle commence à bouger.
- Appuyez sur l'icône "X" dans le coin de l'icône de l'application pour la supprimer.
- Accédez à l'App Store et recherchez à nouveau l'application.
- Appuyez sur « Obtenir » ou sur l'icône de téléchargement pour réinstaller l'application.
8. Contactez le développeur de l'application :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, le problème peut provenir de l'application elle-même.
- Essayez de contacter le développeur de l'application via son site Web d'assistance ou les coordonnées fournies dans l'App Store pour signaler le problème.
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