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1. Vérifiez la source d'alimentation. Assurez-vous que le téléviseur est branché sur une prise qui fonctionne et que le cordon d'alimentation est correctement connecté. Essayez de brancher le téléviseur sur une autre prise pour voir si cela fait une différence.
2. Vérifiez la télécommande. Assurez-vous que la télécommande est correctement couplée au téléviseur et que les piles sont neuves. Essayez d'utiliser la télécommande pour allumer le téléviseur. Si la télécommande ne fonctionne pas, essayez d'utiliser le bouton d'alimentation du téléviseur lui-même.
3. Réinitialisez le téléviseur. Débranchez le téléviseur de la prise de courant pendant au moins 30 secondes. Ensuite, rebranchez le téléviseur et essayez de l'allumer.
4. Mettez à jour le micrologiciel du téléviseur. Vérifiez si une mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre téléviseur. Les mises à jour du micrologiciel peuvent souvent corriger des bugs et améliorer les performances de votre téléviseur.
5. Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes vos données personnelles et vos paramètres, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de continuer. Pour réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d'usine, accédez au menu Paramètres et sélectionnez « Général »> « Réinitialiser ».
6. Contactez l'assistance Samsung. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre téléviseur ne s'allume toujours pas, contactez l'assistance Samsung pour obtenir de l'aide.
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