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Voici quelques étapes générales pour résoudre les problèmes de souris sans fil :
Confirmez que la souris est connectée.
1. Accédez à Panneau de configuration> Gestion de l'ordinateur> Gestionnaire de périphériques> Souris et autres périphériques de pointage.
2. Vérifiez si le dongle du récepteur sans fil est correctement inséré.
3. Si le récepteur n'apparaît pas, essayez de connecter différents périphériques USB au port pour voir s'il fonctionne.
Mettez à jour/réinstallez le pilote de la souris sans fil.
1. Accédez à Gestionnaire de périphériques> Souris et autres périphériques de pointage.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Si le problème persiste, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller le périphérique. . Après la désinstallation, recherchez du nouveau matériel pour réinstaller le pilote.
Vérifiez les piles de la souris.
Les souris sans fil utilisent généralement des piles AA. Assurez-vous qu'ils sont correctement insérés et qu'ils entrent en contact avec les bornes de la batterie. Essayez d'utiliser une batterie neuve si vous n'en utilisez pas déjà.
Vérifiez les interférences.
Certains gadgets électroniques à proximité peuvent provoquer des interférences sans fil, ce qui peut affecter les performances de la souris sans fil. Essayez d'éloigner la souris et le récepteur des autres appareils sans fil et voyez si le problème persiste.
Remplacez le récepteur.
Si la souris sans fil ne fonctionne toujours pas correctement, vous devrez peut-être remplacer le récepteur USB. Parfois, un nouveau récepteur peut résoudre des problèmes si l'ancien est défectueux.
Réinitialisez la souris et le récepteur.
C'est une solution qui a fonctionné pour certains utilisateurs.
1. Éteignez la souris.
2. Retirez le récepteur sans fil USB.
3. Rallumez la souris et attendez qu'elle s'initialise.
4. Réinsérez le récepteur USB dans le port USB de l'ordinateur.
Testez la souris sur un autre ordinateur.
Connectez votre souris à un autre ordinateur pour vérifier si les problèmes sont les mêmes. Cela aidera à isoler si le problème vient de la souris ou de la configuration de votre ordinateur.
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