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Si vous n'entendez aucun son dans le menu de votre Xbox Series X, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez les paramètres de volume :
- Assurez-vous que le volume de votre téléviseur et de votre Xbox Series X est augmenté et non coupé.
- Vérifiez si les appareils audio connectés à votre console, tels que les écouteurs, sont coupés ou ont des niveaux de volume faibles.
2. Redémarrez votre console :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Xbox situé à l'avant de votre console pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'elle s'éteigne complètement.
- Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de votre console et attendez au moins 30 secondes.
- Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez votre console en appuyant à nouveau sur le bouton Xbox.
3. Mettez à jour votre contrôleur :
- Connectez votre manette à votre Xbox Series X à l'aide d'un câble USB.
- Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
- Accédez à Profil et système> Paramètres> Appareils et connexions> Accessoires.
- Sélectionnez votre contrôleur, puis sélectionnez "Mettre à jour".
4. Dépanner les accessoires audio :
- Si vous utilisez un casque ou d'autres accessoires audio, assurez-vous qu'ils sont correctement connectés à votre manette ou à votre Xbox Series X.
- Essayez d'utiliser différents accessoires audio ou de les connecter à un autre port pour voir si le problème persiste.
5. Vérifiez les mises à jour du système :
- Accédez à Profil et système> Paramètres> Système> Mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez votre console.
6. Réinitialisez les paramètres audio de votre console :
- Accédez à Profil et système> Paramètres> Général> Volume et sortie audio.
- Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres audio » et confirmez que vous souhaitez les réinitialiser.
7. Contacter l'assistance Xbox :
- Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes audio, contactez le support Xbox pour obtenir de l'aide.
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