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1. Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu
Il s’agit de la première et la plus importante étape à suivre lors du dépannage des crashs de No Sky. Des fichiers de jeu corrompus ou manquants peuvent entraîner divers problèmes, notamment des plantages. Pour vérifier l'intégrité de vos fichiers de jeu, procédez comme suit :
1. Ouvrez Steam.
2. Faites un clic droit sur No Sky dans votre bibliothèque et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Fichiers locaux.
4. Cliquez sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu....
5. Steam va maintenant vérifier vos fichiers de jeu et remplacer ceux qui sont corrompus ou manquants.
2. Mettez à jour vos pilotes graphiques
Des pilotes graphiques obsolètes peuvent également provoquer le crash de No Sky. Pour mettre à jour vos pilotes graphiques, procédez comme suit :
1. Visitez le site Web du fabricant de votre carte graphique (par exemple AMD ou NVIDIA).
2. Recherchez les derniers pilotes pour votre carte graphique et téléchargez-les.
3. Installez les nouveaux pilotes.
3. Fermer les applications en arrière-plan
Certaines applications en arrière-plan peuvent interférer avec No Sky et provoquer son crash. Pour fermer les applications en arrière-plan, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Cliquez sur l'onglet Processus.
3. Recherchez les applications en arrière-plan dont vous n'avez pas besoin et cliquez sur le bouton Terminer le processus.
4. Désactiver les superpositions
Certaines superpositions, comme la superposition Steam, peuvent provoquer le crash de No Sky. Pour désactiver les superpositions, procédez comme suit :
1. Ouvrez Steam.
2. Cliquez sur le menu Paramètres.
3. Cliquez sur l'onglet En jeu.
4. Décochez la case Activer la superposition Steam pendant le jeu.
5. Réinstaller No Sky
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller No Sky. Pour réinstaller No Sky, procédez comme suit :
1. Ouvrez Steam.
2. Faites un clic droit sur No Sky dans votre bibliothèque et sélectionnez Désinstaller.
3. Une fois No Sky désinstallé, cliquez sur le bouton Installer pour le réinstaller.
6. Contacter Hello Games
Si vous rencontrez toujours des plantages après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être contacter Hello Games pour obtenir de l'aide. Vous pouvez contacter Hello Games en soumettant un ticket d'assistance sur leur site Web.
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