2. Vérifiez votre espace de stockage. Si votre compte Gmail est plein, vous ne pourrez plus recevoir de nouveaux e-mails. Pour vérifier votre espace de stockage, rendez-vous dans les paramètres Gmail et cliquez sur l'onglet "Stockage".

3. Vérifiez vos filtres. Vous avez peut-être configuré un filtre qui bloque les e-mails entrants. Pour vérifier vos filtres, allez dans les paramètres Gmail et cliquez sur l'onglet "Filtres".

4. Vérifiez vos paramètres de transfert. Vous pouvez faire transférer votre e-mail vers une autre adresse. Pour vérifier vos paramètres de transfert, accédez aux paramètres Gmail et cliquez sur l'onglet « Transfert et POP/IMAP ».

5. Vérifiez vos adresses bloquées. Vous avez peut-être bloqué l'expéditeur de l'e-mail que vous ne recevez pas. Pour vérifier vos adresses bloquées, allez dans les paramètres Gmail et cliquez sur l'onglet "Adresses bloquées".

6. Contactez l'assistance Google. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne recevez toujours pas d'e-mails, vous pouvez contacter l'assistance Google pour obtenir de l'aide.

Si tout le reste échoue, vous pouvez activer le transfert d'e-mails dans Gmail et faire transférer automatiquement les nouveaux e-mails vers une autre adresse e-mail pendant que vous résolvez le problème sous-jacent :

- Accédez à Gmail dans une fenêtre de navigateur et assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Google.

- Sélectionnez le bouton « Paramètres » en forme d'engrenage suivi de « Voir tous les paramètres » dans le coin supérieur droit de la fenêtre.

- Accédez à « Transfert et POP/IMAP ».

- Appuyez sur « Ajouter une adresse de transfert », saisissez une adresse e-mail vers laquelle transférer ces messages, puis appuyez sur « Suivant ». Confirmez l'adresse de destination choisie et confirmez ce changement.

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