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1. Redémarrez votre MacBook. Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre des problèmes logiciels mineurs pouvant provoquer un blocage. Pour redémarrer votre MacBook, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnez « Redémarrer ».
2. Mettez à jour votre logiciel. Assurez-vous que votre logiciel macOS est à jour. Apple publie régulièrement des mises à jour qui peuvent corriger des bugs et améliorer les performances de votre MacBook. Pour rechercher des mises à jour, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnez « Préférences Système ». Ensuite, cliquez sur « Mise à jour du logiciel ».
3. Fermez les programmes inutiles. Si de nombreux programmes sont ouverts en même temps, cela peut mettre à rude épreuve les ressources de votre MacBook et le bloquer. Essayez de fermer tous les programmes que vous n'utilisez pas. Pour fermer un programme, cliquez sur le bouton rouge « X » dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du programme.
4. Vérifiez votre espace de stockage. Si l'espace de stockage de votre MacBook est plein, le système peut ralentir et se bloquer. Pour vérifier votre espace de stockage, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnez « À propos de ce Mac ». Cliquez ensuite sur l'onglet "Stockage".
5. Réparez votre disque dur. Un disque dur endommagé peut provoquer le gel de votre MacBook. Pour réparer votre disque dur, vous pouvez utiliser le programme Utilitaire de disque. Pour ouvrir l'Utilitaire de disque, accédez au Finder et sélectionnez « Applications »> « Utilitaires »> « Utilitaire de disque ».
6. Réinitialisez votre SMC. Le contrôleur de gestion système (SMC) est une puce qui contrôle l'alimentation et les fonctions matérielles de votre MacBook. La réinitialisation du SMC peut aider à résoudre les problèmes de gel. Pour réinitialiser le SMC, procédez comme suit :
- Éteignez votre MacBook.
- Déconnectez tous les périphériques de votre MacBook.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
- Relâchez le bouton power et connectez vos périphériques.
- Démarrez votre MacBook.
7. Réinitialisez votre NVRAM. La mémoire vive non volatile (NVRAM) stocke des informations sur la configuration matérielle de votre MacBook. La réinitialisation de la NVRAM peut aider à résoudre les problèmes de gel. Pour réinitialiser la NVRAM, procédez comme suit :
- Éteignez votre MacBook.
- Appuyez et maintenez enfoncées les touches Commande (⌘), Option, P et R en même temps.
- Maintenez les touches pendant 20 secondes.
- Relâchez les touches et démarrez votre MacBook.
8. Démarrez votre MacBook en mode sans échec. Le mode sans échec démarre votre MacBook avec uniquement les extensions de noyau et les pilotes essentiels chargés. Cela peut aider à identifier les conflits logiciels susceptibles de provoquer le blocage de votre MacBook. Pour démarrer votre MacBook en mode sans échec, procédez comme suit :
- Éteignez votre MacBook.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche Shift enfoncée.
- Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez l'écran de connexion.
- Connectez-vous à votre MacBook.
9. Exécutez un test de diagnostic matériel. Si vous rencontrez toujours des problèmes de blocage après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, vous avez peut-être un problème matériel. Vous pouvez exécuter un test de diagnostic matériel pour identifier tout problème matériel potentiel. Pour exécuter un test de diagnostic matériel, procédez comme suit :
- Éteignez votre MacBook.
- Appuyez sur le bouton power et maintenez immédiatement la touche D enfoncée.
- Relâchez la touche D lorsque vous voyez l'écran de diagnostic matériel.
- Suivez les instructions à l'écran.
10. Contactez l'assistance Apple. Si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même le problème de gel, vous pouvez contacter l'assistance Apple. Ils peuvent vous fournir une assistance supplémentaire et, si nécessaire, organiser la réparation de votre MacBook.
11. Utilisez Activity Monitor pour identifier les processus gourmands en ressources. Activity Monitor est un outil qui vous permet de voir quels processus sont en cours d'exécution sur votre Mac et combien de CPU, de mémoire et d'énergie ils utilisent. Si vous voyez un processus qui utilise beaucoup de ressources, vous pouvez le quitter pour libérer de la mémoire et potentiellement empêcher votre Mac de se bloquer.
12. Nettoyez les ventilateurs et les bouches d'aération de votre Mac. La poussière et la saleté peuvent s'accumuler sur les ventilateurs et les bouches d'aération de votre Mac, ce qui peut les faire surchauffer et les faire geler. Pour nettoyer les ventilateurs et les bouches d'aération de votre Mac, vous devrez utiliser une bombe d'air comprimé.
13. Défragmentez le disque dur de votre Mac. Au fil du temps, le disque dur de votre Mac peut se fragmenter, ce qui peut entraîner un blocage. Pour défragmenter le disque dur de votre Mac, vous pouvez utiliser un utilitaire de disque tel que Diskwarrior ou iDefrag.
14. Réinstallez macOS. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre Mac se bloque toujours, vous devrez peut-être réinstaller macOS. Pour réinstaller macOS, vous aurez besoin d'une clé USB avec au moins 12 Go d'espace libre. Vous pouvez créer un programme d'installation macOS amorçable en suivant les instructions sur le site Web d'Apple.
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