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La mise à jour des messages sur Snapchat fait référence au processus d'actualisation ou de renvoi de messages envoyés mais pas encore ouverts par le destinataire. Lorsqu'un message est envoyé sur Snapchat, il apparaît comme "Envoi..." jusqu'à ce qu'il soit transmis avec succès à l'appareil du destinataire. Si l'appareil du destinataire est éteint, a une mauvaise connexion Internet ou rencontre d'autres problèmes, le message risque de ne pas être reçu immédiatement et restera dans l'état "Envoi...".
Toutefois, si le message reste dans l'état « Envoi » pendant une période prolongée ou si son envoi échoue, il peut être nécessaire de mettre à jour le message pour garantir qu'il sera correctement transmis. La mise à jour des messages sur Snapchat implique de renvoyer le message au destinataire, en invitant son appareil à vérifier les messages en attente et à récupérer le message non envoyé.
Voici comment mettre à jour les messages sur Snapchat :
1. Ouvrez Snapchat : Lancez l'application Snapchat sur votre appareil et connectez-vous à votre compte si nécessaire.
2. Accédez à l'écran de discussion : Appuyez sur l'icône Chat dans le coin inférieur gauche de l'écran pour accéder à vos conversations.
3. Trouver le message non envoyé : Localisez la conversation de chat avec le message non envoyé.
4. Appuyez longuement sur le message : Appuyez et maintenez le message non envoyé jusqu'à ce qu'un menu d'options apparaisse.
5. Sélectionnez "Mettre à jour" : Dans le menu, choisissez l'option "Mettre à jour". Cela tentera de renvoyer le message et de mettre à jour son statut.
Après la mise à jour du message, il doit être envoyé avec succès à l'appareil du destinataire. Si le problème persiste et que le message n'est pas envoyé, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que vous et le destinataire disposez d’une connexion Internet stable.
2. Redémarrer les appareils : Redémarrez votre appareil et celui du destinataire pour actualiser leurs connexions.
3. Vider le cache : Effacer les données mises en cache de Snapchat peut aider à résoudre les problèmes de messages. Pour vider le cache, accédez à votre profil, appuyez sur l'icône d'engrenage (Paramètres) et sélectionnez « Vider le cache ».
4. Mettre à jour Snapchat : Assurez-vous que vous et le destinataire utilisez la dernière version de l'application Snapchat. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations de la fonctionnalité de messagerie.
5. Contactez l'assistance Snapchat : Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Snapchat pour obtenir de l'aide.
En suivant ces étapes et conseils de dépannage, vous pouvez résoudre les problèmes de mise à jour des messages sur Snapchat et vous assurer que vos messages sont envoyés et reçus avec succès.
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